ヘルプ

●順番待ち予約とは?

順番待ち予約はかっぱ寿司全店で使える順番待ちの予約システムです。順番になるとメールでお知らせします。

※順番待ち予約の制限について
スマホアプリとWebサイトのご予約共通で1つのメールアドレスにつき1つの予約までとさせて頂いております。
既にご予約済みの予約とは異なる日付でも重複してのご予約はできません。

●会員になるには?
どなたでも無料で会員になれます。

手順1
TOPページの「新規会員登録」を押して、ご利用のメールソフトより空メールを送信してください。

手順2
「会員登録ご案内」のメールが届きますので、メール本文のリンクをクリックしてください。
※携帯の設定によってメールが届かない方は、コチラから登録ください。

手順3
会員登録画面でパスワードを入力の上、お気に入り店舗を選択いただくと登録完了となります。
一部の携帯電話(フィーチャーフォン、ガラケー等)でのご利用におきまして順番待ち予約サイトを正しく表示できないことがございます。(セキュリティ警告含む)

●メールが受信できない

会員ページにログインし、「会員情報の修正」からご登録のメールアドレスを再度ご確認ください。
携帯の設定によってメールが届かない場合、メール受信可能にするドメインは以下になります。
ckappa.jp
設定方法の詳細は、各携帯会社、もしくはショップにてご確認ください。
下記記載の各社の指定受信設定はパソコン/スマホ向けサイトです。(一部の携帯電話・ガラケーでは表示できません。)

■ドコモ窓口(通話無料)
ドコモ携帯電話から 151
一般電話などから 0120-800-000
ドコモ指定受信設定は、コチラ

■au窓口(通話無料)
au携帯電話から 157
一般電話などから 0077-7-111
au指定受信設定は、コチラ

■ソフトバンク窓口(通話無料)
ソフトバンク携帯から 157
一般電話などから 0800-919-0157
ソフトバンク指定受信設定は、コチラ

●順番待ちの予約をするには?

手順1
会員ページにログインして、「お店を探して予約」からご予約したい店舗を選択してください。

手順2
「日にち・時間を指定する」「今すぐ順番待ちをする」のどちらかを選択して必要な情報を入力してください。
食べホーをご予約の場合は、「かっぱの食べホー」を選択後に日時を選択して必要な情報を入力してください。

手順3
入力後、「順番待ち予約登録」ボタンを押下することで順番待ち受付のメールが送られてきます。
ご来店の際は、予約番号を従業員へお伝えください。
お時間、ご順番になりましたら、ご予約番号をお呼び出し致しますので、店舗内でお待ちください。
(予約番号を確認させて頂きますので、順番待ち受付メールをプリントアウト又は、スマートフォンの画面にてご提示の準備をお願いいたします。)
※携帯の設定によってメールが届かない場合は、●メールが受信できないを参照ください。

●ご登録の順番待ちを確認/取消するには?

会員メニューの「順番待ち予約確認」から確認/取消ができます。

●会員情報の変更方法は?

会員メニューの「会員情報の変更」から変更ができます。

●メルマガの配信停止方法は?

会員メニューの「メルマガ配信設定」から変更ができます。

●退会するには?

会員ページにログインし、コチラから退会できます。

●パスワードを忘れた場合は?

コチラからパスワード確認ができます。 ログイン画面で「パスワードを忘れた方はこちら」からも確認ができます。
ご登録のメールアドレスに送付します。

●問い合わせをしたい場合は?

コチラよりお問い合わせをお願いします。

ホームへ戻る