クラブかっぱ
ヘルプ
●会員になるには?
●メールが受信できない
●順番待ちの予約をするには?
●ご登録の順番待ちを確認/取消するには?
●退会/お問い合わせ

●クラブかっぱとは?
クラブかっぱはかっぱ寿司全店で使える順番待ちの予約システムです。順番になるとメールでお知らせ。
●会員になるには?
どなたでも無料で会員になれます。
手順①
TOPページの「無料会員登録する」を押して、ご利用のメールソフトより空メールを送信してください。
 ↓
手順②
「会員登録ご案内」のメールが届きますので、メール本文のリンクをクリックしてください。
※携帯の設定によってメールが届かない方は、コチラから登録ください。
 ↓
手順③
会員登録画面でパスワードを入力の上、お気に入り店舗を選択いただくと登録完了となります。
一部の携帯電話(フィーチャーフォン、ガラケー等)でのご利用におきましてクラブかっぱWEBサイトを正しく表示できないことがございます。(セキュリティ警告含む)
●メールが受信できない
会員ページにログインし、「プロフィール修正」からご登録のメールアドレスを再度ご確認ください。
携帯の設定によってメールが届かない場合、メール受信可能にするドメインは以下になります。
ckappa.jp
設定方法の詳細は、各携帯会社、もしくはショップにてご確認ください。
下記記載の各社の指定受信設定はパソコン/スマホ向けサイトです。(一部の携帯電話・ガラケーでは表示できません。)
■ドコモ窓口(通話無料)
ドコモ携帯電話から 151
一般電話などから 0120-800-000
ドコモ指定受信設定は、コチラ
■au窓口(通話無料)
au携帯電話から 157
一般電話などから 0077-7-111
au指定受信設定は、コチラ
■ソフトバンク窓口(通話無料)
ソフトバンク携帯から 157
一般電話などから 0800-919-0157
ソフトバンク指定受信設定は、コチラ
●順番待ちの予約をするには?
■通常の順番待ちの予約の場合
手順①
会員ページにログインして、「通常の順番待ち予約は、こちら」を選択してください。
 ↓
手順②
会員ページにログインして、「お気に入り店舗(順番待ちはこちら)」を選択してください。
 ↓
手順③
お気に入り店舗が表示されますので、順番待ちしたい店舗を選択してください。
 ↓
手順④
「日にち・時間を指定する」「今すぐ順番待ちをする」のどちらかを選択して、人数、座席を入力してください。
 ↓
手順⑤
入力後、順番待ち受付のメールが送られてきます。
ご来店の際は、予約番号を従業員へお伝えください。
お時間、ご順番になりましたら、ご予約番号をお呼び出し致しますので、店舗内でお待ちください。
(予約番号を確認させて頂きますので、順番待ち受付メールをプリントアウト又は、スマートフォンの画面にてご提示の準備をお願いいたします。)
※携帯の設定によってメールが届かない場合は、●メールが受信できないを参照ください。
■食べ放題の順番待ちの予約の場合
手順①
会員ページにログインして、「食べ放題の予約は、こちら」を選択してください。
 ↓
手順②
会員メニューの「食べ放題店舗の時間指定順番待ち」を選択してください。
 ↓
手順③
食べ放題実施店舗が表示されますので、順番待ちしたい店舗を選択してください。
 ↓
手順④
順番待ちする日付、時間を選択して、電話番号、人数・座席を入力してください。
 ↓
手順⑤
入力後、順番待ち受付のメールが送られてきます。
ご来店の際は、予約番号を従業員へお伝えください。
お時間、ご順番になりましたら、ご予約番号をお呼び出し致しますので、店舗内でお待ちください。
(予約番号を確認させて頂きますので、順番待ち受付メールをプリントアウト又は、スマートフォンの画面にてご提示の準備をお願いいたします。)
※携帯の設定によってメールが届かない場合は、●メールが受信できないを参照ください。
●ご登録の順番待ちを確認/取消するには?
■通常の順番待ち予約の場合
手順①
会員ページにログインして、「通常の順番待ち予約は、こちら」を選択してください。
 ↓
手順②
「お客様の順番待ち確認」から確認/取消ができます。
■食べ放題の順番待ち予約の場合
手順①
会員ページにログインして、「食べ放題の予約は、こちら」を選択してください。
 ↓
手順②
「時間指定順番待ちの確認」から確認/取消ができます。
●会員情報の変更方法は?
手順①
会員ページにログインして、「通常の順番待ち予約は、こちら」を選択してください。
 ↓
手順②
会員メニューの「プロフィール修正」から変更ができます。
●メルマガの配信停止方法は?
手順①
会員ページにログインして、「通常の順番待ち予約は、こちら」を選択してください。
 ↓
手順②
会員メニューの「メルマガ配信設定」から変更ができます。
●退会するには?
会員ページにログインし、コチラから退会できます。
●パスワードを忘れた場合は?
コチラからパスワード確認ができます。 ログイン画面で「パスワードを忘れた」からも確認ができます。ご登録のメールアドレスに送付します。
●問い合わせをしたい場合は?
コチラよりお問い合わせをお願いします。